{"id":2345,"date":"2026-01-20T13:36:11","date_gmt":"2026-01-20T16:36:11","guid":{"rendered":"https:\/\/ceoftpara.com.br\/?page_id=2345"},"modified":"2026-01-20T14:05:43","modified_gmt":"2026-01-20T17:05:43","slug":"politicas-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ceoftpara.com.br\/index.php\/politicas-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edticas <\/span> de Privacidade<\/span><\/h1>
<\/span>\n\t\t\t<\/span><\/div>\t\t\t\t

A sua privacidade \u00e9 fundamental para n\u00f3s. Esta Pol\u00edtica de Privacidade descreve como o CEOFT \u2013 Centro Especializado em Oftalmologia coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usu\u00e1rios que acessam nosso site institucional, entram em contato por nossos canais oficiais ou utilizam nossos servi\u00e7os de atendimento, inclusive por meio da API Oficial do WhatsApp (Meta Platforms, Inc.).<\/p><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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O CEOFt atua em conformidade com a <\/span>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD \u2013 Lei n\u00ba 13.709\/2018)<\/b>, bem como com as pol\u00edticas de privacidade e uso da plataforma Meta.<\/span><\/p>

Ao utilizar nossos canais digitais, voc\u00ea concorda com os termos desta Pol\u00edtica.<\/span><\/p>

1. Coleta e Uso de Informa\u00e7\u00f5es<\/b><\/h2>

O CEOFt <\/span>n\u00e3o realiza coleta autom\u00e1tica de dados<\/b>, n\u00e3o utiliza cookies, tecnologias de rastreamento ou monitoramento de navega\u00e7\u00e3o em seu site institucional.<\/span><\/p>

Os dados pessoais s\u00e3o coletados <\/span>exclusivamente quando o usu\u00e1rio fornece voluntariamente<\/b>, por meio de:<\/span><\/p>

  • Formul\u00e1rios de contato no site;<\/span><\/li>
  • Atendimento via WhatsApp;<\/span><\/li>
  • Outros canais oficiais de comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li><\/ul>

    Os dados coletados podem incluir, conforme o caso:<\/span><\/p>

    • Nome completo;<\/span><\/li>
    • Endere\u00e7o de e-mail;<\/span><\/li>
    • N\u00famero de telefone;<\/span><\/li>
    • Empresa ou conv\u00eanio (quando informado);<\/span><\/li>
    • Mensagens e informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo pr\u00f3prio usu\u00e1rio;<\/span><\/li>
    • Hist\u00f3rico de atendimento e comunica\u00e7\u00f5es;<\/span><\/li>
    • Dados t\u00e9cnicos b\u00e1sicos relacionados ao funcionamento do atendimento (logs, data, hora e status de mensagens).<\/span><\/li><\/ul>

      N\u00e3o coletamos dados sens\u00edveis al\u00e9m do estritamente necess\u00e1rio para viabilizar o atendimento e a comunica\u00e7\u00e3o solicitada.<\/span><\/p>

      2. Finalidade do Tratamento dos Dados<\/b><\/h3>

      Os dados pessoais fornecidos s\u00e3o utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:<\/span><\/p>

      • Responder solicita\u00e7\u00f5es de contato;<\/span><\/li>
      • Prestar informa\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os, especialidades e atendimentos;<\/span><\/li>
      • Agendar, confirmar ou orientar atendimentos;<\/span><\/li>
      • Realizar comunica\u00e7\u00e3o institucional e de atendimento ao paciente;<\/span><\/li>
      • Operar e melhorar nossos canais de atendimento humano e automatizado;<\/span><\/li>
      • Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais, regulat\u00f3rias e exig\u00eancias da plataforma Meta;<\/span><\/li>
      • Garantir seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o a fraudes e uso indevido dos sistemas.<\/span><\/li><\/ul>

        O CEOFt <\/span>n\u00e3o utiliza dados pessoais para fins comerciais indevidos<\/b>, como venda de listas, publicidade direcionada n\u00e3o autorizada ou compartilhamento com terceiros sem base legal.<\/span><\/p>

        3. Atendimento via WhatsApp (API Oficial)<\/b><\/h3>

        O atendimento via WhatsApp do CEOFt utiliza a <\/span>API Oficial do WhatsApp Business<\/b>, fornecida pela Meta Platforms, Inc.<\/span><\/p>

        Ao iniciar uma conversa conosco por esse canal, o usu\u00e1rio concorda que:<\/span><\/p>

        • Seu nome, n\u00famero de telefone e mensagens sejam utilizados para fins de atendimento;<\/span><\/li>
        • As mensagens sejam armazenadas pelo tempo necess\u00e1rio para registro, continuidade e qualidade do atendimento;<\/span><\/li>
        • O envio de mensagens pelo CEOFt ocorrer\u00e1 apenas mediante intera\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ou consentimento do usu\u00e1rio, conforme exigido pelas pol\u00edticas do WhatsApp.<\/span><\/li><\/ul>

          4. Armazenamento e Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/b><\/h3>

          As informa\u00e7\u00f5es coletadas s\u00e3o armazenadas apenas pelo tempo necess\u00e1rio para cumprir as finalidades para as quais foram fornecidas, respeitando obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias.<\/span><\/p>

          Adotamos <\/span>medidas t\u00e9cnicas e administrativas adequadas<\/b> para proteger os dados pessoais contra:<\/span><\/p>

          • Acesso n\u00e3o autorizado;<\/span><\/li>
          • Divulga\u00e7\u00e3o indevida;<\/span><\/li>
          • Altera\u00e7\u00e3o, perda ou destrui\u00e7\u00e3o acidental.<\/span><\/li><\/ul>

            Os dados podem ser armazenados em ambientes digitais seguros, incluindo servi\u00e7os de computa\u00e7\u00e3o em nuvem, localizados no Brasil ou no exterior, sempre observando padr\u00f5es de seguran\u00e7a compat\u00edveis com a LGPD.<\/span><\/p>

            5. Compartilhamento de Dados<\/b><\/h3>

            O CEOFt <\/span>n\u00e3o comercializa dados pessoais<\/b>.<\/span><\/p>

            O compartilhamento poder\u00e1 ocorrer apenas quando:<\/span><\/p>

            • Necess\u00e1rio para viabilizar o uso da API Oficial do WhatsApp (Meta Platforms, Inc.);<\/span><\/li>
            • Realizado com provedores de infraestrutura tecnol\u00f3gica (hospedagem, servidores e seguran\u00e7a);<\/span><\/li>
            • Exigido por obriga\u00e7\u00e3o legal, regulat\u00f3ria ou ordem judicial;<\/span><\/li>
            • Houver consentimento expresso do titular dos dados.<\/span><\/li><\/ul>

              Em todos os casos, o compartilhamento ocorre de forma limitada, segura e conforme a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/span><\/p>

              6. Cookies<\/b><\/h3>

              Nosso site <\/span>n\u00e3o utiliza cookies<\/b>, sejam eles de desempenho, publicidade, rastreamento ou prefer\u00eancias.<\/span><\/p>

              7. Links para Sites Externos<\/b><\/h3>

              O site do CEOFt pode conter links para sites externos que n\u00e3o s\u00e3o operados por n\u00f3s.<\/span><\/p>

              N\u00e3o nos responsabilizamos pelas pr\u00e1ticas de privacidade desses sites e recomendamos que o usu\u00e1rio leia as respectivas pol\u00edticas ao acess\u00e1-los.<\/span><\/p>

              8. Direitos do Titular dos Dados<\/b><\/h3>

              Nos termos da LGPD, o usu\u00e1rio tem o direito de:<\/span><\/p>

              • Confirmar a exist\u00eancia de tratamento de seus dados pessoais;<\/span><\/li>
              • Acessar seus dados;<\/span><\/li>
              • Solicitar corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;<\/span><\/li>
              • Solicitar a exclus\u00e3o de dados, quando aplic\u00e1vel;<\/span><\/li>
              • Revogar consentimentos, respeitadas as obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias.<\/span><\/li><\/ul>

                As solicita\u00e7\u00f5es podem ser feitas por meio dos canais de contato indicados ao final desta pol\u00edtica.<\/span><\/p>

                9. Compromisso do Usu\u00e1rio<\/b><\/h3>

                Ao utilizar os canais digitais do CEOFt, o usu\u00e1rio se compromete a:<\/span><\/p>

                1. A) N\u00e3o utilizar os servi\u00e7os para fins il\u00edcitos ou contr\u00e1rios \u00e0 boa-f\u00e9 e \u00e0 ordem p\u00fablica;<\/span>
                  <\/span>B) N\u00e3o transmitir conte\u00fados ofensivos, discriminat\u00f3rios, ilegais ou que violem direitos humanos;<\/span>
                  <\/span>C) N\u00e3o tentar comprometer a seguran\u00e7a dos sistemas do CEOFt ou de terceiros, nem introduzir v\u00edrus ou c\u00f3digos maliciosos.<\/span><\/li><\/ol>

                  10. Atualiza\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica<\/b><\/h3>

                  Esta Pol\u00edtica de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudan\u00e7as legais ou exig\u00eancias das plataformas utilizadas.<\/span><\/p>

                  Recomendamos a revis\u00e3o peri\u00f3dica deste documento.<\/span><\/p>

                  11. Contato<\/b><\/h3>

                  Caso tenha d\u00favidas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais do CEOFt informados neste site.<\/span><\/p>

                  Esta Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9 v\u00e1lida a partir de setembro de 2025.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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